카카오 주가,시가총액 1조 6천억 증발…사용자 불만 폭주

 

국내 대표 IT 플랫폼 기업 카카오가

전례 없는 주가 급락세를 보이며

투자자들의 우려가 커지고 있습니다.

지난 9월 26일 카카오 주가는

장중 한때 5%대의 하락률을 기록했으며 ,

장 마감 기준으로는

전 거래일 대비 6.17% 하락한 5만 9,300원을 기록하며

심리적 지지선이었던 6만 원 선마저 무너지는

충격을 안겨주었습니다  .

이번 주가 폭락의 주요 원인으로는

카카오의 핵심 서비스인

'카카오톡'의 대규모 업데이트에 대한

사용자들의 불만이 집중적으로 지목되고 있습니다.

15년 만에 단행된 이번 개편이 오히려 '개악' 논란을

불러일으키며 주가에 직격탄이 되었다는 분석입니다.

업데이트 발표 당일 주가가 4.2% 급락한 데 이어,

현재까지 누적 9% 이상 하락하며

무려 1조 6천억 원에 달하는 시가총액이 증발한 것으로 나타났습니다 

 

 

이번 업데이트는

카카오톡의 사용자 인터페이스(UI)와

사용자 경험(UX)에 큰 변화를 주었으나,

오히려 기능의 복잡성 증가와 편의성 저하를 지적하는

목소리가 커지고 있습니다.

특히 "카톡이 인스타냐"는 등 SNS 기능을 강화하려는

시도가 본질적인 메시징 앱의 역할에서

벗어났다는 비판이 쏟아지고 있습니다.

경제 전문가들은

"IT 플랫폼 기업에게 있어 사용자 경험은

곧 기업 가치와 직결되는 핵심 요소"라며,

"이번 카카오 사태는 시장의 불확실성 속에서 사용자 이탈을

가속화할 수 있는 치명적인 실수로 비치고 있다"라고 분석했습니다

 

 

또한, 일부에서는

카카오의 급성장 이면에 감춰진 위기 극복 전략과

리더십 부재가

주가 하락을 더욱 부추기고 있다는 지적도 나오고 있습니다.

카카오는 인공지능(AI) 사업 기대감과

정부의 GPU 확보 사업 참여 등

긍정적인 요인도 가지고 있었으나,

이번 카카오톡 개편 사태가 당분간

주가 회복에 걸림돌이 될 것이라는 전망이 지배적입니다.

카카오가 현재의 위기를 어떻게 극복하고,

사용자 신뢰를 회복하며

다시 시장의 기대를 모을 수 있을지 귀추가 주목됩니다.